Vymáhání pohledávek v tuzemsku je už tak dost zdlouhavé, ale vymáhání pohledávek v zahraničí se rychle mění v překážkovou dráhu. Odlišné obchodní kultury, specifické vyjednávací páky, zdlouhavé a složité postupy, místní právní specifika: výzvy jsou jedinečné a překážek je mnoho! Naši odborníci vám pomohou úspěšně vymáhat vaše pohledávky bez ohledu na to, kde se váš dlužník nachází.
Nesplacený dluh a doba jeho trvání neodráží stejnou situaci v závislosti na zemi dlužníka. A liší se i způsoby vymáhání těchto dluhů! Abyste se vyhnuli ohrožení obchodních vztahů a maximalizovali své šance na zaplacení, je zapotřebí individuální přístup. Tento praktický průvodce byl vypracován našimi odborníky na základě 70 000 případů vymáhání pohledávek, které ročně řešíme, a příběhů, které stojí za naší průměrnou celosvětovou úspěšností vymáhání 91 %.
Afrika: předběžný spor a úroky z prodlení
Soudní řízení jsou obecně zdlouhavá a neefektivní. A když už je rozhodnutí přijato, je velmi obtížné ho vymáhat. Odborníci společnosti Coface na vymáhání pohledávek vyvinuli specifický předsoudní proces. Na konci smírné fáze je případ předán místnímu právníkovi před zahájením soudního řízení. Další pákou, kterou lze použít, je vyjednání prominutí úroků z prodlení výměnou za úhradu dluhu, což je metoda, která se v mnoha případech osvědčila!
Severní Amerika: nečekejte (především) na odpověď
Úspěšnost vymáhání pohledávek ovlivňují neúměrně vysoké náklady na soudní řízení (které hradí navrhovatel) a obtížný kontakt s dlužníky. Soudní řízení se ekonomicky vyplatí pouze u velkých dluhů. U menších částek zůstává jedinou reálnou možností smírná dohoda se splátkovým kalendářem. Dalším charakteristickým rysem je nízké procento úspěšných telefonátů a upomínek ze strany severoamerických dlužníků, s nimiž se jednání vedou převážně prostřednictvím e-mailu. Nezanedbávejte proto e-mailovou komunikaci a upřednostněte fyzické návštěvy, abyste získali odpověď od svých dlužníků.
Latinská Amerika: využívejte osobní kanály
Věnujte veškerou energii smírné fázi: soudní řízení je dlouhé a nákladné a soudy vyžadují originály dokumentů s notářským ověřením. V Latinské Americe dlužníci téměř nikdy neodpovídají na své obchodní kontaktní údaje, takže jakmile je případ zahájen, je naléhavě nutné získat osobní kontaktní údaje dlužníka. "V dnešní době je díky službám rychlého zasílání zpráv, jako je WhatsApp, snazší získat přímý kontakt na osoby s rozhodovací pravomocí ve společnosti," radí Nathalie Paris, ředitelka pro pohledávky a vymáhání pohledávek Coface pro Evropu a západní Afriku.
Asie a Tichomoří: splátkové kalendáře a odpisy dluhů
V této oblasti musíte být při soudním řízení velmi trpěliví. Pro představu, v některých zemích bylo konečné soudní rozhodnutí vydáno až po pěti letech řízení! Během smírné fáze je hlavní překážkou nedodržování dohodnutých splátkových kalendářů (90 % případů), které vyžaduje přísnou kontrolu. Udržujte tlak na dlužníka pravidelným zasíláním upomínek, abyste ho povzbudili k plnění dluhu. Další kulturní zvláštností je, že po navázání kontaktu mnoho společností nabízí odepsání dluhu, což je v regionu velmi běžná praxe.
Čína: využijte pokroku v právním systému
V posledním desetiletí se soudní řízení stala efektivnějšími a jejich fáze vymáhání je pozoruhodně účinná. Tento pozitivní vývoj odráží modernizaci čínského právního systému a větší snahu zajistit mezinárodní obchodní dohody v kontextu ekonomické otevřenosti.
Střední Evropa: stačí jednoduchá připomínka
Strach z vymáhání dluhů je silnou pákou. Dlužníci reagují a reagují rychle: v 50 % případů spontánně navrhnou splátkový kalendář. Pověst společnosti a respektování finančních závazků jsou základem regionální obchodní kultury. Vyjednavači společnosti Coface v terénu často dosahují okamžitých výsledků, přičemž každá druhá návštěva vede k zaplacení.
Západní Evropa: příznivé prostředí
Míra vymahatelnosti pohledávek je vynikající, soudní řízení jsou cenově dostupná a rozsudky jsou účinně vymáhány. Řízení o vymáhání pohledávek je zjednodušeno díky evropskému řízení o platebním rozkazu (rychlé a levné) a evropskému řízení o drobných nárocích (bez soudního jednání, pohledávky do 5 000 EUR), které výrazně usnadňují přeshraniční řízení.
Hlavní předností společnosti Coface v oblasti mezinárodního vymáhání pohledávek je, že spolupracujeme s týmy, které jsou schopny vymáhat pohledávky ve 190 zemích, což pokrývá 95 % světového obchodu. Našich 200 místních manažerů a odborníků, stejně jako našich 250 právních partnerů a právníků, zná místní platební zvyklosti, předpisy specifické pro danou zemi, postupy, lhůty a místní právní požadavky.
Thierry Gasnier, ředitel skupiny pro vymáhání pohledávek
Jak zabezpečit pohledávky z mezinárodního obchodu
Zatímco obchodní bariéry mají v našem globalizovaném světě tendenci mizet, specifické rozdíly v právních systémech a platebním styku stále přetrvávají. Nedovolte, aby nezaplacené faktury v zahraničí ohrozily váš růst a cash flow. Obrátit se na odborníky na vymáhání pohledávek v zahraničí je dnes pro každou exportně orientovanou společnost strategickou nutností.
Přijměte opatření k zajištění svých pohledávek z mezinárodního obchodu pomocí řešení společnosti Coface, která jsou přizpůsobena vašim specifickým problémům:
- Objevte naše řešení pro vymáhání pohledávek a využijte zkušeností globálního hráče v oblasti řízení obchodních úvěrových rizik.
- Máte v zahraničí nesplacený dluh?Kontaktujte odborníka společnosti Coface a získejte individuální posouzení vašeho případu.
- Pro zajištění úhrady vašich faktur jsou k dispozici dlouhodobější řešení, jako je pojištění pohledávek.
- Abyste se co nejvíce ochránili, naše služby Obchodních informacíposuzují finanční zdraví vašich partnerů a poskytují prediktivní hodnocení jejich solventnosti.
